[工作交流]班主任的語言藝術(shù)

班主任工作我已做了12年了，說長不長，說短不短，碰到的學(xué)生也是形形色色，遇到的問題是各種各樣。班主任除了能傳道授業(yè)解惑以外還得有一項非常重要的本領(lǐng)——處理問題的語言藝術(shù)。在某種意義上說，班級工作實際就是一個班主任和學(xué)生語言對話的過程。一個班主任有良好的語言藝術(shù)是班主任成熟的標(biāo)志，也決定著他班級工作的成敗。優(yōu)美有內(nèi)涵的語言會產(chǎn)生積極的效果，急言吝色會傷害學(xué)生的自尊心。在教育界有著屠夫型和牧師型兩種教育語言，前者簡單直白效果不佳，后者優(yōu)雅有內(nèi)涵效果良好。

工作中班主任遇到學(xué)生在學(xué)習(xí)和紀(jì)律等方面發(fā)生問題后，要冷靜思考，嚴(yán)肅教育而不是發(fā)泄自己的情緒，立刻就解決問題。不能把學(xué)生作為出氣筒口不擇言。教育的結(jié)果當(dāng)然是讓學(xué)生懂得道理明辨是非，心悅誠服，樂于接受；而不是帶來師生尖銳對立，更不能給學(xué)生帶來心理上的傷害，雙方都下不了臺。 班主任在處理問題的語言藝術(shù)中用自己掌握的語言藝術(shù),把自己的教育思想、道德判斷、教育要求和情感，表達(dá)出來，使學(xué)生認(rèn)識錯誤,愿意接受教育。

那么，班主任在做問題學(xué)生的工作時，怎樣才能正確嫻熟地運用語言藝術(shù)和教育機智，取得最佳的教育效果呢？下面以案為例，談點個人的看法。

案例：學(xué)生打架。學(xué)校要舉行籃球比賽，體育委員在組織時因為首發(fā)隊員的名單與一名同學(xué)發(fā)生矛盾，這名同學(xué)也要上首發(fā)陣容體委不同意并且說他水平不好影響班級成績，他們倆因此動手打起來了。

于是，我找來他們兩個同學(xué)分別談話，我和體委說：“你知道，今天這事的導(dǎo)火索是什么嗎？”他說：“是我說的話傷害了別人的自尊心?！蔽艺f：“很好，你對問題認(rèn)識得很清楚。那么你能不能說說這件讓你明白了什么道理呢？”他說：話不能亂說。我說：“聰明，相信你以后不會再犯同樣的錯誤了。俗話說，病從口入，禍從口出。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒啦。這樣罷，你以你說的兩點為中心給我寫一個總結(jié)，并保證不再犯，行不行？”他說：“行?！蔽乙娝€站著不動，就問：“你還站著干什么？”他說：“你還沒懲罰我?！蔽艺f：“你認(rèn)識已經(jīng)到位了，又做了保證，不需要懲罰了?！彼吲d地去了。 

我對另一名同學(xué)說：“能說說打人的動機嗎？”他說：“他說了侮辱我的話?！蔽艺f：“維護(hù)班級的榮譽是對的，但是，正確的動機一定要用野蠻的行為來實現(xiàn)嗎？有沒有更好的解決辦法呢？”他不說話了。我說：“那好，送你一句話：凡事三思而行。下去后認(rèn)真寫一個總結(jié)，題目就是‘沖動的懲罰’。同時保證遇事不再沖動——當(dāng)然，如果能向被打的同學(xué)道歉的話，那就更說明你們真正覺悟了，做得到嗎？”他說：“做得到?！?一場風(fēng)波就此過去了。 

反思：當(dāng)班上發(fā)生了不順心的事時，我想，首先要心平氣和，事情不發(fā)生也已發(fā)生了，再生氣也沒有用。關(guān)鍵是靜下心來思考教育對策，設(shè)計語言教育的方案，謀定而后動，把產(chǎn)生的負(fù)面作用減小到最低限度，并盡可能使壞事向著好的方向轉(zhuǎn)化，決不能只圖一時痛快，打無把握的仗,給學(xué)生造成傷害。教育學(xué)生，要讓他自己自覺認(rèn)識到錯誤，并找到改正錯誤的方向。這一點，老師不能包辦代替，也不能強制學(xué)生認(rèn)同你的道德判斷。 人非圣賢，孰能無過（圣賢也是要犯錯誤的）？何況未成年人？學(xué)生犯錯誤，是再所難免的。犯了錯誤，要給學(xué)生一個改正的機會，給他一個認(rèn)識錯誤的理由，讓他看到出路。如果圍追堵截，不留一絲縫隙，學(xué)生一旦犯了錯誤，因為害怕嚴(yán)厲的懲罰，所以一般會百般抵賴，除非你拿到鐵的證據(jù)。這大概就叫做破釜沉舟，背水一戰(zhàn)，置之死地而后生吧。作為班主任，對策應(yīng)該是“欲擒故縱”，循循善誘，讓問題學(xué)生的較寬松的氛圍把自己的錯誤說清楚。你才有可能引導(dǎo)他認(rèn)識錯誤，走出誤區(qū)。

三年一班班主任：何冰